Datos reales, sacados de los sistemas en producción de nuestros clientes.
Empresas que ya trabajan con sistemas de Auriia
Todo se atendía a mano: dudas de producto, envíos, devoluciones y estado de pedidos en WhatsApp, email y web. Respuestas lentas y nadie disponible fuera de horario.
Tres asistentes de IA, uno por canal, conectados al catálogo completo y a los pedidos en tiempo real. Entienden texto, notas de voz y fotos de perfumes, recomiendan productos con precio y enlace, y derivan al equipo solo reclamaciones e incidencias.
Las consultas por WhatsApp sobre precios, packs y cursos se respondían a mano: lentitud fuera de horario, precios distintos según quién contestara y ningún sistema para saber qué leads eran prioritarios.
Un asistente de WhatsApp con IA que responde al instante con toda la información de packs, cursos y políticas, calcula los precios con reglas fijas para que nunca se equivoque, clasifica cada lead de frío a caliente y hace seguimiento a quien se quedó a medias. Cuando hay un caso delicado (un menor, un reembolso, un visado), avisa a una persona del equipo.
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